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Quels sont les jours de livraison ?
Les livraisons sont effectuées chaque semaine, généralement le lundi ou le mardi selon votre zone géographique en France. Vous recevrez un SMS de confirmation avec votre heure de livraison précise.
Comment puis-je modifier mon abonnement ?
Vous pouvez modifier vos sélections de produits, la fréquence de livraison ou mettre votre compte en pause directement via votre espace personnel en ligne, ou en nous contactant par téléphone ou email.
Offrez-vous une livraison en dehors de la France ?
Actuellement, nos livraisons sont disponibles en France métropolitaine uniquement. Contactez-nous pour connaître nos projets d'expansion et les zones bientôt desservies.
Comment sont conservés vos produits ?
Nos produits sont sélectionnés pour leur qualité et leur fraîcheur. Nous fournissons des instructions de stockage complètes avec chaque livraison pour vous aider à conserver vos aliments en parfait état.
Garez-vous les allergies alimentaires ?
Oui, nous prenons les allergies très au sérieux. Chaque produit est clairement étiqueté avec ses allergènes potentiels. Nous vous conseillons de consulter les détails complets de chaque article avant achat et de nous contacter si vous avez des questions spécifiques.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Les modifications sont possibles dans les 2 heures suivant votre commande. Passé ce délai, veuillez nous contacter directement pour discuter de vos options. Notre équipe clientèle est disponible 24/7 pour vous aider.
Ce que nos clients disent
Marie Chabot
Montréal, QC
« Healthvitalshipping m'a transformé ma vie ! Les produits sont frais, la livraison est rapide et le service clientèle est exceptionnel. Je recommande vivement ! »
Jean Dupuis
Toronto, ON
« Un service impeccable du début à la fin. Les prix sont compétitifs et la qualité des produits est incomparable. Je suis client régulier maintenant. »
Sophie Laurent
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